vant toute transaction, le client doit accepter les conditions particulières de vente du site et devrait déclarer expressément les accepter sans réserve. Les produits présentés dans le site et dont la vente à distance est régie par les présentes conditions de vente, sont disponibles tant que ceux-ci apparaissent dans le site, à moins que ne figure la mention « produit non disponible ».

Prix :
e prix est indiqué pour chaque produit dans le site. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif incluant toutes taxes ainsi que le frais de transport. Les prix figurant dans le catalogue électronique peuvent être modifié à tout moment par le vendeur.
Les prix indiqués sont des prix en Euros en tenant compte de la TVA applicable à la date de commande, tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des marchandises ou des services.
Produits de Madagascar se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sauf quand le prix figurant dans le site le jour de l’ordre ne sont applicables que pour l’acheteur.
Tous les prix excluent les coûts de traitement des commandes, le transport et la livraison.

Garantie :
ous les produits fournis ont la garantie légale prévue par la les articles 1641 et suivants le code civil.
En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui prendra la relève du remboursement ou d’échange.
Le vendeur garanti tous les produits dans le site et s’engage en cas de défaillance des produits et s’engage à la livraison des marchandises chez le client. Néanmoins, les Produits de Madagascar ne peuvent être tenus pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays récepteur.

Commande :
’ajout au panier est déjà considéré comme un envoi de commande. Les Produits de Madagascar confirment l’acceptation des commandes au client par mail de ce dernier. Seule après cette confirmation que la vente sera réellement conclue.
Une confirmation de commande veut acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaitement connaissance et la renonciation à ses propres conditions d’achats.
Aucune commande ne sera traitée tant que le paiement n’a pas été vérifié. Produits de Madagascar doit encore procéder à la vérification des commandes afin d’assurer la sécurité des transactions.
Le client devra aussi déclarer légalement qu’il accepte les conditions générales de vente. Conditions exécutoires valables à partir du jour de la commande.
Produits de Madagascar veille à ce que les clients soient au courant des caractéristiques importantes de chaque produit, tels : taille, composition, description, prix. Ces caractéristiques sont accompagnées d’une photo du produit.

Livraison :
a vente en ligne de produits présentés dans ce site est pour les acheteurs de partout dans le monde pourvu que l’acheteur dispose d’une adresse postale effective reconnue.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur lors de la commande.
L’envoi d’une commande sera exécuté selon le produit et le nombre commandé.
Dès réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec les commandes et indiquer, le cas échéant, sous forme de réserves avec la signature du client toutes anomalies les concernant.
En cas de retard de livraison, la commande ne sera pas annulée. Produits de Madagascar informe le client du retard par l’envoi d’un mail, dans ce cas, le client peut décider d’annuler ou non l’ordonnance.
Le client doit effectuer pendant le jour de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.
La formulation de cette réclamation auprès de Produits de Madagascar est faite par mail à l’adresse
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus ainsi que dans les délais prévus ne pourra pas être prises en compte et dégagera la société Produits de Madagascar de toute responsabilité vis-à-vis du client.
En cas d’erreur de livraison ou d’échange, le produit à échanger ou à rembourser doit être retourné dans son ensemble et dans son emballage d’origine, en recommandé à l’adresse : II R 35 ter Betongolo, Tananarive 101. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au service clientèle et Produits de Madagascar fournira une étiquette de retour qui doit être apposé sur l’emballage.

Les frais d’envoi sont à la charge de Produits de Madagascar sauf dans le cas où il s’avérait que le produit ne correspond pas à la déclaration d’origine faite par le client dans le droit de retour.

Si le client ne répond pas dans les 10 jours à compter de l’envoi du mail, la commande sera automatiquement annulée et le colis retourné à Produits de Madagascar, les coûts de transport restent à la charge du client.